IT-support i Herrljunga för små företag

Frågor om IT-support i Herrljunga

Vad kostar IT-support i Herrljunga?

Det finns inget fast pris för IT-support, och vi anger inga siffror vi inte kan stå för. Kostnaden beror på omfattningen: hur många datorer och användare som ska stödjas, om du vill ha ett löpande avtal med helpdesk eller bara hjälp vid enstaka tillfällen, och om arbetet sker på plats i Herrljunga eller på distans. Ett litet kontor med några datorer har ett behov, en butik med kassa och skrivare ett annat. Skriv därför så tydligt du kan i förfrågan vad som fungerar dåligt i dag, hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns.

Vad brukar ingå i IT-support för ett litet företag?

Det vanligaste är löpande support och helpdesk när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, antingen på plats eller på distans. Många behöver också hjälp med nätverk och wifi, brandvägg och byte av datorer och servrar. IT-säkerhet och backup hör dit, liksom behörigheter och tvåstegsinloggning. En del företag i Herrljunga vill ha hjälp att starta eller flytta till Microsoft 365, med licenser, mejl och delade mappar. Du behöver inte köpa allt på en gång. Börja med det som är mest akut och beskriv det i förfrågan, så blir IT-supporten lagom i omfattning för din verksamhet.

Hur går en förfrågan för IT-support till?

Du beskriver ditt behov i formuläret: hur många som jobbar i företaget, hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag och om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle. Skriv också om hjälpen behövs på plats i Herrljunga eller går på distans. Förfrågan sparas och du binder dig inte till något. Sedan avgör du själv om du vill gå vidare med IT-supporten.

Vad bör jag tänka på när jag väljer leverantör av IT-support?

Titta på vad företaget faktiskt kan lösa, inte bara på ordet IT-support i annonsen. Fråga hur de arbetar med backup, behörigheter och uppdateringar, och om de helst jobbar på plats eller på distans. Be om att få veta vad som ingår i ett avtal och vad som blir extra. Skriv också i förfrågan vilka program ni använder i dag, så blir jämförelsen enklare och du slipper byta lösning i onödan. Dataskyddsförordningen gäller som regel för de personuppgifter som hanteras.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget att skicka en förfrågan, och du betalar ingenting till oss för att beskriva ditt behov av IT-support. Tjänsten är gratis för dig som beställare. De företag som är anslutna betalar för att vara med i tjänsten, och det är deras sätt att finansiera den. Du förbinder dig inte att anlita någon och du behöver inte tacka ja till något pris. Du bestämmer själv om du vill gå vidare med IT-supporten.

Förpliktar en förfrågan mig att anlita någon?

Nej. Att skicka en förfrågan är helt frivilligt och innebär ingen förpliktelse. Du kan lämna uppgifter om ditt företag och dina datorer och ändå välja att lösa IT-supporten på annat sätt, till exempel med en person ni redan känner eller med hjälp ni hittar själva. Att jämföra IT-support kostar inget och du kan ångra dig utan att det får några följder för dig eller ditt företag.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.