IT-support i Höör för småföretag

Frågor om IT-support i Höör

Vad kostar it-support i Höör?

Något pris kan vi inte ange, eftersom det beror helt på vad du behöver. Ett löpande avtal för en liten kontorspersonal betalar du oftast per person och månad. Hjälp vid ett enstaka tillfälle debiteras vanligen per timme, och då spelar det roll om jobbet görs på plats i Höör eller på distans. Antal datorer, servrar och skrivare påverkar också. Be alltid om att få upplägget skriftligt: vad som ingår i it-supporten, vad som kostar extra och hur resor räknas. Då går det att jämföra två förslag på riktigt.

Vad brukar ingå i it-support för ett litet företag i Höör?

Det vanligaste är hjälp när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, antingen på plats eller på distans. Många vill också ha ordning på nätverket och wifit i lokalen, en brandvägg som fungerar och en backup av filer och mejl som faktiskt går att återställa. Inköp och installation av nya datorer hör också dit, liksom att flytta filer och program. Många småföretag i Höör behöver dessutom hjälp med Microsoft 365: licenser, mejl, delade mappar och att komma igång. Skriv i förfrågan vad som strular i dag, så blir det lättare för it-företagen att beskriva vad it-supporten ska omfatta.

Hur går en förfrågan om it-support till?

Du beskriver i lugn och ro vad ditt företag behöver hjälp med, hur många som jobbar där, hur många datorer ni har och vad som fungerar dåligt i dag. Skriv också om du vill ha ett löpande avtal eller bara hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats eller kan göras på distans. När du skickar förfrågan sparas den. Du väljer sedan själv vad du vill gå vidare med, och it-supporten är inget du tvingas köpa.

Vad ska man tänka på när man väljer it-support i Höör?

Fråga hur de arbetar, inte bara vad de kostar. Be att få veta vad avtalet omfattar, vilka tider de nås och om de kommer till din lokal i Höör eller jobbar mest på distans. Fråga också hur de hanterar backup och behörigheter, och vad som händer med dina uppgifter när ett uppdrag tar slut. Dataskyddsförordningen gäller som regel när ett utomstående företag sköter it-support åt dig, så be om att få det avtalat skriftligt. Jämför sedan förslagen sida vid sida.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget att skicka en förfrågan och du betalar ingenting för att beskriva ditt behov av it-support. Tjänsten är gratis för dig som söker hjälp. De företag som är anslutna betalar för att vara med, och det är deras enda avgift gentemot tjänsten. Du binder dig inte vid något köp och du behöver inte tacka ja till ett förslag. Skulle du vilja ha it-support längre fram kan du skicka en ny förfrågan. Att läsa igenom ett förslag och tacka nej kostar heller ingenting.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej. Att skicka en förfrågan om it-support är helt frivilligt och du förbinder dig inte till något köp, någon avtalstid eller något som helst. Du väljer själv om du vill gå vidare med ett förslag, vänta eller strunta i det. En förfrågan är bara en beskrivning av vad ditt företag behöver, inget mer. Du kan också ångra dig och lämna saken, utan att det kostar något. Många småföretag i Höör skickar en förfrågan för att få en bild av läget innan de bestämmer sig för hur de vill lösa sin it-support.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.