IT-support i Storfors för små företag

Frågor om IT-support i Storfors

Vad kostar it-support för ett litet företag i Storfors?

Det går inte att ge ett fast pris, eftersom kostnaden beror på omfattningen. Ett löpande avtal med helpdesk för personalen kostar annat än en enstaka insats när nätverket krånglar. Antal datorer, om hjälpen sker på plats eller på distans och hur snabbt du vill ha stöd spelar in. För ett litet företag i Storfors är det klokt att först ringa in vad som faktiskt behövs och sedan be om pris på just det. Skriv i förfrågan vad som fungerar dåligt i dag och om du vill ha löpande it-support eller hjälp vid ett tillfälle, så blir underlaget lättare att bedöma.

Vad brukar ingå i it-support för ett litet företag?

Vanliga uppdrag är helpdesk för personalen när dator, mejl eller skrivare krånglar, och stöd på plats eller på distans. Andra vanliga delar är nätverk och wifi med brandvägg, inköp och installation av datorer och servrar samt flytt av filer till nya maskiner. Små företag i Storfors behöver också hjälp med backup, skydd mot intrång och tvåstegsinloggning. Dessutom efterfrågas ofta start eller flytt till Microsoft 365, med licenser, mejl och delade mappar. Ett företag utan egen it-avdelning uppskattar att it-supporten tar hand om både det löpande och det som händer akut.

Hur går en förfrågan om it-support till?

Du beskriver i lugn och ro vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som strular i dag. Ange gärna antal datorer, om du vill ha ett löpande avtal eller enstaka insatser och om hjälpen behövs på plats i Storfors eller går på distans. Din förfrågan sparas i tjänsten. Du läser igenom underlaget själv och avgör sedan om du vill gå vidare. Det kostar inget att skicka en förfrågan, och du väljer helt själv vad du gör med den.

Vad ska man tänka på när man väljer leverantör av it-support?

Fråga hur stödet ges, om det sker på plats i Storfors eller på distans, och vilka tider hjälpen finns. Be om att få veta vad som ingår i ett avtal och vad som räknas som extra arbete. Det är också rimligt att höra hur de hanterar backup, behörigheter och personuppgifter, eftersom dataskyddsförordningen ställer krav som regel. Skriv i förfrågan vad som fungerar dåligt i dag, hur många datorer ni har och om ni vill ha löpande it-support eller hjälp vid ett tillfälle. Tydliga svar på de frågorna gör det lättare att välja den it-support som passar det egna företaget.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget för dig som företagare att beskriva ditt behov och skicka en förfrågan om it-support i Storfors. Du betalar ingenting för att använda tjänsten och det finns ingen bindningstid. Anslutna företag betalar för att vara med, och det är hela affärsmodellen. Du får alltså inga fakturor från oss och ingen avgift när du läser underlag. Skulle du sedan anlita ett företag för it-support görs uppgörelsen direkt mellan er, med villkor ni kommer överens om.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej. Att skicka en förfrågan om it-support är helt frivilligt och innebär inget åtagande. Du kan beskriva ditt behov, låta förfrågan ligga sparad och sedan bestämma dig i din egen takt. Du binder dig inte till något avtal, ingen avgift och ingen bindningstid genom att fylla i formuläret. Skulle du senare vilja gå vidare med en leverantör av it-support är det ett separat beslut som du tar helt själv, och du kan också välja att inte göra något alls.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.