IT-support i Strängnäs för små företag

Frågor om IT-support i Strängnäs

Vad kostar IT-support för ett litet företag i Strängnäs?

Det finns inget fast pris, eftersom IT-support kan se ut på olika sätt. Enklare hjälp vid ett enstaka tillfälle brukar bli billigare än ett löpande avtal där personalen får stöd med jämna mellanrum. Det som styr priset är hur stort företaget är, hur många datorer och skrivare som ska ingå, om hjälpen sker på plats i Strängnäs eller på distans, och hur säkerheten ska lösas med backup och behörigheter. Skriv därför tydligt i din förfrågan vad du behöver och hur ofta.

Vilken typ av IT-support passar ett litet företag i Strängnäs?

De vanligaste förfrågorna gäller support och helpdesk för personalen, nätverk och wifi i lokalerna, datorer och servrar samt säkerhet och backup. Andra vanliga ärenden är start eller flytt till Microsoft 365, med mejl, delade mappar och licenser. Har du ont om tid är det ett rimligt skäl att välja IT-support på distans för snabba ärenden, medan flytt av lokaler och nytt nätverk oftast kräver någon på plats. Små företag i Strängnäs väljer att bland annat teckna ett avtal för det löpande och ta övriga ärenden vid behov. Det beror helt på hur verksamheten ser ut.

Hur går en förfrågan till och vad händer sedan?

Du beskriver i lugn och ro vad ditt företag behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som krånglar mest i dag. Du anger också om du vill ha ändring i det löpande eller bara hjälp vid ett tillfälle, och om det ska ske på plats eller på distans. Din förfrågan sparas i tjänsten. Det kostar inget att skicka förfrågan, och du väljer själv hur du går vidare.

Vad bör jag ha med i min förfrågan om IT-support?

Ta med antal anställda och antal datorer, vilka program som används i det dagliga arbetet, hur mejlen sköts i dag och vad som fungerar dåligt. Berätta också om det finns egen server eller om allt ska ligga hos en leverantör, samt hur backupen sköts nu. Skriv om du vill ha löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet ska ske på plats i Strängnäs eller på distans. Det gör det enklare att beskriva rätt IT-support och slippa följdfrågor senare.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja, det kostar inget för dig som företagare att skicka en förfrågan i Strängnäs. De företag som är anslutna till tjänsten betalar för att vara med, och det är den enda kostnaden som finns. Du behöver inte registrera något betalkort och du får ingen faktura från oss.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, du binder dig inte till något när du skickar en förfrågan. Du kan beskriva ditt behov av IT-support, låta förfrågan ligga kvar och sedan bestämma i lugn och ro. Det finns ingen avgift, ingen uppsägningstid och ingen skyldighet att anlita någon. Kommer du på att du vill ändra något i beskrivningen av ditt företags behov går det att skicka en ny förfrågan. Du väljer helt själv om du vill gå vidare med ett företag i Strängnäs eller lösa saken på annat sätt.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.