IT-support i Lilla Edet för små företag

Frågor om IT-support i Lilla Edet

Vad kostar IT-support i Lilla Edet?

Det finns inget fast pris för IT-support, eftersom behoven skiljer sig mycket mellan företag i Lilla Edet. Ett litet kontor med några datorer behöver oftast mindre hjälp än en butik med kassa, skrivare och nätverk i lokalerna. Priset beror på om du vill ha ett löpande avtal med support varje månad eller bara hjälp vid enstaka tillfällen. Det spelar också roll om arbetet sker på distans eller på plats hos dig, och hur många datorer och program som ska ingå. Skriv därför utförligt vad som krånglar i dag, så blir underlaget för IT-support lättare att bedöma.

Vad brukar en IT-support insats omfatta för ett litet företag?

Vanliga uppdrag är löpande IT-support och helpdesk när datorer, mejl eller skrivare krånglar. Företag i Lilla Edet behöver också hjälp med wifi, nätverk och brandvägg, särskilt vid flytt till nya lokaler. Andra beställer inköp och installation av datorer och servrar, eller hjälp att flytta filer och program till nya maskiner. IT-säkerhet och backup är ett annat område, med skydd mot virus och intrång, behörigheter och tvåstegsinloggning. En del vill ha stöd med Microsoft 365, licenser, mejl och delade mappar. Beskriv ditt behov i förfrågan, så blir IT-support enklare att ringa in.

Hur går det till att få hjälp med IT-support via tjänsten?

Du börjar med att beskriva läget i ditt företag. Skriv vad som fungerar dåligt, vad du vill förbättra och om du behöver IT-support på plats eller på distans. Fyll i hur många som arbetar hos dig och hur många datorer som finns. Sedan skickar du förfrågan, och den sparas. Du jämför själv det som kommer in och väljer den IT-support du tycker känns rimlig. Det kostar inget att skicka en förfrågan.

Vad ska jag tänka på när jag väljer IT-support företag?

Fråga om de arbetar med den utrustning du har och om de kan ge IT-support på plats i Lilla Edet när det behövs. Be om en tydlig beskrivning av vad som ingår i ett avtal och vad som räknas som extra arbete. Fråga också hur de hanterar backup och behörigheter, eftersom dataskydd enligt dataskyddsförordningen som regel kräver ordning på vem som kommer åt vad. Jämför sedan underlagen sida vid sida och välj det som passar ditt företag.

Är det verkligen helt gratis att skicka en förfrågan?

Ja, det kostar inget för dig som söker IT-support. Du betalar ingenting för att beskriva ditt behov och skicka förfrågan, och du binder dig inte till något avtal. Du slipper ringa runt bland firmor och jämföra på egen hand, utan samlar ditt underlag på ett ställe. Det enda du behöver lägga ned är tiden på att skriva vad som krånglar och vad du vill ha hjälp med kring IT-support i företaget.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan förpliktar dig inte till något alls. Du kan skicka den för att se vilket underlag som finns och sedan låta bli att gå vidare om inget känns rätt. Du bestämmer helt själv om, när och hur du vill gå vidare.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.

Kan jag få hjälp med en ny hemsida här?

Nej. Hitta IT-support gäller IT-stöd för företag, som support, nätverk och wifi, datorer, säkerhet och backup och Microsoft 365. Hemsidor och webbdesign ingår inte.