IT-support i Orsa för små företag

Frågor om IT-support i Orsa

Vad kostar IT-support i Orsa?

Det finns inget fast pris, och vi lämnar inga belopp här. Kostnaden beror på vad du behöver: enstaka timmar vid behov eller ett löpande avtal där ett IT-företag tar hand om driften. Antalet datorer och användare spelar in, liksom om hjälpen ska ske på plats i Orsa eller på distans. En butik med en kassa och en dator har ett annat behov än en klinik med journalsystem och flera rum. Om du har egen server, äldre utrustning eller vill flytta mejl till Microsoft 365 påverkar det också. Skriv därför så konkret du kan i förfrågan om vad som krånglar i dag, så blir prisbilden för IT-support lättare att bedöma för det företag som räknar på jobbet.

Vad brukar ingå i IT-support för ett litet företag?

Det vanligaste är löpande support och helpdesk, alltså hjälp när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, antingen på plats i Orsa eller på distans. Många vill också ha ordning på nätverk och wifi, brandvägg och behörigheter, särskilt efter en flytt till nya lokaler. Andra beställer inköp och installation av datorer och skrivare, hjälp att flytta filer och program, backup av filer och mejl samt skydd mot virus och intrång. En del behöver start eller flytt till Microsoft 365 med licenser, delade mappar och Teams. Du beskriver själv i förfrågan vilka delar du behöver, så blir IT-supporten rätt avgränsad från början.

Hur går en förfrågan till och vad händer sedan?

Du fyller i en kort beskrivning av företaget och vad som fungerar dåligt i dag. Skriv hur många som jobbar där, hur många datorer som finns, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Orsa eller kan göras på distans. Det kostar inget att skicka en förfrågan. Du bestämmer själv om du vill gå vidare, och det finns ingen bindningstid.

Hur väljer jag rätt IT-företag för mitt företag i Orsa?

Läs beskrivningen av vad företaget gör och matcha den mot ditt behov. Behöver du mest helpdesk för personalen, eller handlar det om nätverk, server och säkerhet? Fråga hur de arbetar med backup och behörigheter, och om de kan komma till era lokaler i Orsa när något inte går att lösa på distans. Ett rimligt upplägg är att de först går igenom er miljö och sedan föreslår vad som bör göras nu och vad som kan vänta. Skriv också i förfrågan vem som är kontaktperson och vilka tider som passar er, så blir svaret om IT-support mer användbart.

Vad bör jag ha med i min förfrågan om IT-support?

Börja med det praktiska: hur många som arbetar i företaget, hur många datorer och skrivare ni har och om det finns server eller trådlöst nät som krånglar. Beskriv vad som inte fungerar i dag, till exempel långsam mejl, tappade filer, strul med wifi eller osäkerhet kring inloggningar. Skriv om du vill ha löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om IT-supporten ska ske på plats i Orsa eller på distans. Har du önskemål om Microsoft 365, licenser eller delade mappar så ta med det.

Kostar det något att skicka förfrågan och binder jag mig?

Det kostar inget att skicka en förfrågan, och du binder dig inte vid något. Tjänsten är gratis för dig som beställare. De företag som är anslutna betalar för att vara med i jämförelsetjänsten, och det är därför du kan beskriva ditt behov utan att betala. Vill du inte fortsätta gör du helt enkelt ingenting.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.