IT-support i Borlänge för små företag

Frågor om IT-support i Borlänge

Vad kostar it-support i Borlänge?

Det finns inget fast pris för it-support, eftersom varje företag har olika behov. Det som styr priset är hur många datorer och användare som ska hjälpas, om du vill ha ett löpande avtal eller bara hjälp vid enstaka tillfällen, och om arbetet görs på plats i Borlänge eller på distans. Ett litet kontor med några datorer betalar mindre än en butik med kassa, skrivare och wifi som ska fungera hela dagen. Fråga alltid vad som ingår i en it-support, till exempel om restid, jour och uppdateringar räknas in. Be om priset skriftligt så att du kan jämföra på samma grunder.

Vad brukar ingå i it-support för ett litet företag?

Vanliga uppdrag är helpdesk till personalen när dator, mejl eller skrivare krånglar, uppsättning av wifi och nätverk, installation av nya datorer och flytt av filer, samt backup och skydd mot intrång. Mindre företag i Borlänge behöver också hjälp med Microsoft 365, till exempel licenser, delade mappar och Teams. Skriv i förfrågan vilka program ni använder, om ni har server eller bara molntjänster och om hjälpen behövs på plats i lokalerna eller går att lösa på distans.

Hur går arbetet till när ett it-företag tar sig an ett småföretag?

Ofta börjar det med att it-företaget går igenom vad ni har: datorer, nätverk, mejl, backup och vilka program som används dagligen. För dig som driver företag i Borlänge är det klokt att be om en tydlig beskrivning av vad som ska göras, vem som gör det och när det är klart. Avtala också hur du får tag på it-supporten när något krånglar mitt i arbetsdagen.

Vad bör jag ha med i min förfrågan om it-support?

Skriv hur många som jobbar i företaget, hur många datorer och skrivare som finns och vad som fungerar dåligt i dag, till exempel långsamt wifi, mejl som försvinner eller en server som låter illa. Berätta om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Borlänge eller kan göras på distans. Nämn också om ni ska flytta till nya lokaler eller nyanställa. Det gör att en leverantör av it-support kan räkna på rätt saker från början.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget att skicka en förfrågan via Hitta IT-support, och du binder dig inte till något. Tjänsten är gratis för dig som söker it-support, och de företag som är anslutna betalar för att vara med i tjänsten. Du kan alltså beskriva ditt behov helt utan kostnad och utan förpliktelser.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och du bestämmer själv vad du gör med den. Det finns ingen bindningstid och inga dolda avgifter för dig som söker it-support. Beskriv bara ditt behov så utförligt du kan, så blir underlaget lättare att ta ställning till.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.