IT-support i Enköping för små företag

Frågor om IT-support i Enköping

Vad kostar IT-support i Enköping?

Det finns inget pris vi kan ange, eftersom kostnaden beror helt på vad ditt företag behöver. Löpande IT-support med avtal prissätts ofta efter antal anställda och antal datorer, medan enstaka insatser som att sätta upp mejl eller byta ut en dator räknas per tillfälle. Restid och om hjälpen sker på plats i Enköping eller på distans spelar också in, liksom om arbetet behöver göras utanför kontorstid. Fråga alltid vad som ingår i en offert och vad som debiteras extra. Läs mer om hur du beskriver ditt behov och jämför sedan de underlag du får in, så blir IT-support lättare att bedöma.

Vad brukar ingå i en IT-support för ett litet företag?

Vanliga uppdrag är helpdesk för personalen när dator, mejl eller skrivare krånglar, och att se över nätverk, wifi och brandvägg i kontoret eller butiken. Många behöver också hjälp med inköp och installation av datorer och servrar, med flytt av filer till nya maskiner och med Microsoft 365, licenser, delade mappar och Teams. IT-säkerhet hör hit: backup av filer och mejl, skydd mot virus och intrång, behörigheter och tvåstegsinloggning. Du kan välja mellan löpande IT-support på avtal eller hjälp vid enstaka tillfällen. För ett företag i Enköping utan egen IT-avdelning är det ofta klokt att börja med det som fungerar sämst i dag.

Hur går en förfrågan till och vad händer sedan?

Du beskriver vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där, hur många datorer som finns och vad som strular i dag. Skriv också om du vill ha löpande IT-support eller bara en insats, och om hjälpen behöver ske på plats i Enköping eller kan göras på distans. Din förfrågan sparas hos oss. Du väljer själv om du vill gå vidare och det kostar inget att skicka in sin beskrivning.

Vad bör jag tänka på när jag väljer leverantör av IT-support?

Fråga vad som faktiskt ingår i avtalet och vad som debiteras utöver. Be om en tydlig beskrivning av hur hjälpen når personalen, om någon kan komma till kontoret i Enköping eller om allt sker på distans. Kontrollera att den som tar över har koll på din miljö i dag, till exempel hur filer och mejl lagras, och att backup och behörigheter tas upp som en egen punkt. Fråga också vem som äger kontona och vilka lösenord och licenser du har rätt att få ut. Skriv ner dina egna behov först, då blir det lättare att bedöma vilken IT-support som passar.

Är det verkligen helt gratis att skicka en förfrågan?

Ja, det kostar inget att beskriva sitt behov och skicka in det. Tjänsten är gratis för dig som söker IT-support, och anslutna företag betalar för att vara med. Du binder inte upp dig på något och du bestämmer själv om du vill gå vidare med en leverantör. Vi tar inget betalt av dig oavsett hur du sedan väljer att göra med din IT-support.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, du förbinder dig inte till något. Att beskriva sitt behov av IT-support är helt frivilligt, och det finns ingen bindningstid och ingen avgift. Du kan avstå från att gå vidare helt utan att förklara varför. Skriv bara det du känner dig bekväm med, till exempel antal anställda och vad som inte fungerar, och hoppa över detaljer du inte vill dela. Skicka in när du själv vill.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.