IT-support i Uppsala för små företag

Frågor om IT-support i Uppsala

Vad påverkar vad IT-support kostar i Uppsala?

Priset styrs av hur omfattande hjälpen är och hur ofta du behöver den. Ett löpande avtal med helpdesk för personalen kostar annat än en enstaka insats när en dator krånglar. Antal datorer, servrar och användare spelar in, liksom om arbetet sker på plats hos dig i Uppsala eller på distans. Tillgänglighet och tidsram påverkar också, till exempel om en flytt till nya lokaler ska ske under en helg. Du får inget pris förrän ett företag har sett din beskrivning, så lägg tid på att förklara behovet så blir underlaget för IT-support rimligt att bedöma.

Vad brukar ingå när man köper IT-support till ett litet företag?

Ofta handlar det om helpdesk för personalen, det vill säga hjälp när mejlen, skrivaren eller datorn strular. Nätverk och wifi hör dit, med brandvägg och uppkoppling som fungerar i lokalerna. Många vill också ha hjälp med inköp och installation av datorer och servrar, samt att flytta filer och program när en maskin byts. IT-säkerhet och backup är en annan vanlig del, med skydd mot intrång och behörigheter som hänger ihop. Till sist Microsoft 365: licenser, mejl, delade mappar och hjälp att komma igång. Skriv i förfrågan vilka delar av IT-support du behöver i Uppsala.

Hur går en förfrågan för IT-support till i Uppsala?

Du beskriver vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som fungerar dåligt i dag. Fyll i om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet ska ske på plats i Uppsala eller gå på distans. Förfrågan sparas hos oss. Du jämför sedan själv det som kommer in och bestämmer om du vill gå vidare.

Vad bör stå med i förfrågan om IT-support?

Skriv antal anställda och ungefär hur många datorer som finns. Beskriv vad som krånglar i dag, till exempel att mejlen strular, att wifit tappar kontakten eller att backup saknas. Säg om du vill ha löpande IT-support eller en engångsinsats, och om hjälpen behöver ske på plats hos dig i Uppsala eller kan göras på distans. Har du särskilda krav, som att vissa program måste finnas kvar eller att data ska hanteras enligt dataskyddsförordningen, ta med det.

Kostar det något att skicka en förfrågan om IT-support i Uppsala?

Det kostar inget att skicka en förfrågan, och du binder dig inte till något. Tjänsten är gratis för dig som beställare. De företag som är anslutna betalar för att vara med, och det är deras sätt att finansiera tjänsten. Du betalar alltså inget för att beskriva ditt behov av IT-support i Uppsala, och inget för att ta emot ett pris. Vill du sedan anlita någon skriver du avtal direkt med det företaget, på villkor som ni kommer överens om. Ingen mellanhand tar betalt av dig för IT-support.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och du bestämmer själv vad du gör med den. Du kan skicka in din beskrivning av IT-support i Uppsala och sedan avstå helt utan att det kostar något. Du kan också välja att lösa IT-support på egen hand.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.