IT-support i Gällivare för små företag

Frågor om IT-support i Gällivare

Vad påverkar priset på IT-support i Gällivare?

Priset styrs av omfattningen, inte av orten. Ett litet kontor som behöver hjälp med mejl och skrivare betalar mindre än en butik med kassa, nätverk och flera datorer. Det spelar också roll om du vill ha ett löpande avtal med support och uppföljning, eller bara hjälp vid ett enstaka tillfälle. Resor till platsen kan påverka, liksom om arbetet görs på distans. Be om att få upplägget skriftligt innan du bestämmer dig.

Vad brukar ingå i IT-support för ett litet företag?

Vanligast är löpande hjälp när datorer, mejl eller skrivare krånglar, på plats eller på distans. Många vill också ha ordning på nätverk och wifi, brandvägg och behörigheter. Backup av filer och mejl hör till grunden, liksom skydd mot virus och intrång och tvåstegsinloggning. En del behöver hjälp att sätta upp eller flytta till Microsoft 365 med licenser, delade mappar och Teams. Andra behöver mest hjälp vid inköp av datorer och servrar eller när personalen ska byta maskin. Skriv i förfrågan vilka områden du vill ha IT-support inom, så blir underlaget lättare att jämföra.

Hur går en IT-supportförfrågan till i Gällivare?

Du beskriver i lugn och ro vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som fungerar dåligt i dag. Skriv om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om hjälpen behövs på plats eller kan ske på distans. Tjänsten är gratis och du binder dig inte vid något. Du jämför själv de underlag som kommer in och väljer det som passar verksamheten.

Vad bör jag ha med i förfrågan om IT-support?

Skriv antal anställda och ungefär hur många datorer och skrivare som finns. Beskriv vad som strular i dag: långsamt nätverk, mejl som försvinner, ingen fungerande backup eller osäkerhet kring behörigheter. Berätta om du vill ha IT-support som löpande avtal eller vid behov, och om ni behöver hjälp på plats i lokalen eller på distans. Nämn om ni ska flytta eller byta ut utrustning, och om Microsoft 365 redan används eller ska införas. Ju tydligare bild du ger, desto lättare är det att få ett underlag som går att jämföra.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget för dig som företagare att skicka en förfrågan och du behöver inte lämna några betalningsuppgifter. De företag som är anslutna till tjänsten betalar för att vara med, och det är den enda intäkten. Du betalar alltså inget till oss för att beskriva ditt behov av IT-support. Skulle du gå vidare med en firma gör ni upp om pris och villkor direkt mellan er. Tjänsten är byggd för små företag i Gällivare som saknar egen IT-avdelning och vill slippa ringa runt själva.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej. En förfrågan är bara en beskrivning av vad du behöver hjälp med, och du kan avstå från att gå vidare helt utan kostnad. Du väljer själv om du vill använda något av de underlag som kommer in, och du kan skicka en ny förfrågan senare om behovet ändras.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.