IT-support i Kungsör för små företag

Frågor om IT-support i Kungsör

Vad kostar IT-support i Kungsör?

Priset beror på hur omfattningen ser ut. Ett litet kontor i Kungsör med några datorer och en skrivare behöver annat stöd än en butik med kassa, nätverk och flera användare. Löpande avtal brukar prissättas efter antal användare och hur mycket hjälp som ingår, medan enstaka ärenden kostar per tillfälle. Faktorer som spelar in är om hjälpen sker på plats eller på distans, hur bråttom det är och om ni behöver nya datorer eller bara support. Vi lämnar inga prisexempel, utan du får i stället jämföra de underlag som kommer in och avgöra vad som är rimligt för ditt företag. Skicka en förfrågan om IT-support så beskriver du behovet i lugn och ro.

Vad brukar ingå i en IT-support för ett litet företag?

Vanligast är löpande support och helpdesk när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, antingen på plats i Kungsör eller på distans. Många vill också ha hjälp med nätverk och wifi, brandvägg, backup av filer och mejl samt skydd mot virus och intrång. Byte och installation av datorer och servrar är ett annat återkommande område, liksom att flytta filer och program till nya maskiner. En del företag behöver hjälp att starta eller flytta till Microsoft 365 med licenser, mejl, Teams och delade mappar. Skriv tydligt i förfrågan vad ni vill ha hjälp med, så blir underlagen för IT-support lättare att jämföra.

Hur går arbetet till när man anlitar IT-support i Kungsör?

Det börjar oftast med ett kort samtal eller ett besök där leverantören går igenom hur ni jobbar i dag: antal datorer, nätverk, mejl, program och vilka problem som återkommer. Utifrån det föreslås antingen ett löpande avtal med helpdesk eller enstaka insatser vid behov. Vid ett avtal brukar man komma överens om hur ärenden rapporteras och vad som räknas som akut. Sedan sker själva jobbet, och en del företag i Kungsör väljer att lägga en genomgång med jämna mellanrum för att se över säkerhet och backup. Vill du ha IT-support som fungerar över tid är det klokt att fråga hur uppföljningen ser ut innan du bestämmer dig.

Vad bör stå med i förfrågan om IT-support?

Ju mer konkret du är, desto lättare blir det att bedöma underlagen. Skriv hur många som jobbar i företaget och hur många datorer och skrivare som finns. Beskriv vad som fungerar dåligt i dag, till exempel att wifi:t tappar kontakten, att mejlen hamnar i skräpkorgen eller att backupen aldrig testats. Ange om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett enstaka tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Kungsör eller kan göras på distans. Berätta också vilka program och system ni använder i dag. Den informationen gör att en leverantör av IT-support kan lämna ett underlag som går att jämföra med andra.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget att skicka en förfrågan via Hitta IT-support, och du binder dig inte vid något. Tjänsten är gratis för dig som beställare. Anslutna företag betalar för att vara med i tjänsten, och det är deras sätt att få kontakt med företag som behöver IT-support. Du betalar alltså ingenting för själva förfrågan, och du väljer själv om du vill gå vidare med något av de underlag du får. Så fungerar det när du söker IT-support här.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och utan förpliktelser. Du beskriver ditt behov av IT-support, och du bestämmer själv om du vill gå vidare, vänta eller avstå. Tänk på att en förfrågan bara är en beskrivning av vad ditt företag behöver hjälp med, inte ett köp. Att jämföra IT-support på det här sättet kostar dig varken tid eller pengar utöver själva formuläret.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.