IT-support i Nässjö för små företag

Frågor om IT-support i Nässjö

Vad kostar IT-support för ett litet företag i Nässjö?

Det finns inget fast pris. Kostnaden beror på om du vill ha ett löpande avtal med ett visst antal timmar varje månad, eller bara hjälp vid enstaka tillfällen. Antalet datorer och användare spelar in, liksom om arbetet sker på plats i Nässjö eller på distans. Ett äldre nätverk som behöver ses över kostar mer än en enkel installation. Vill du ha en rimlig bild av läget skriver du i förfrågan vad som krånglar i dag och hur många som jobbar hos dig. Det kostar inget att skicka en förfrågan, och du väljer själv om du vill gå vidare med något av underlagen.

Vad brukar ingå i IT-support för små företag i Nässjö?

Vanligast är helpdesk för personalen när dator, mejl eller skrivare krånglar, antingen på plats i Nässjö eller på distans. Många vill också ha hjälp med nätverk och wifi, brandvägg och byte av datorer och servrar. IT-säkerhet hör till det som efterfrågas mest, alltså backup av filer och mejl, skydd mot intrång och behörigheter. En del företag behöver start eller flytt till Microsoft 365 med licenser, mejl, Teams och delade mappar. Skriv i förfrågan vilka delar du behöver, så blir det lättare att få ett underlag som motsvarar din vardag i stället för ett paket du inte har nytta av.

Hur går en förfrågan om IT-support till?

Du beskriver i lugn och ro vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där, hur många datorer som finns och vad som fungerar dåligt i dag. Berätta också om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Nässjö eller går att lösa på distans. När du skickat förfrågan sparas den hos oss. Är du osäker på vad som ska stå med går det bra att skriva fritt med egna ord. Du behöver inte kunna något om IT-support i förväg, det räcker att du beskriver hur det ser ut hos dig just nu.

Vad ska jag tänka på när jag väljer leverantör av IT-support i Nässjö?

Läs igenom vad som ingår i avtalet och vad som debiteras separat, till exempel om restid eller kvällsjobb tillkommer. Fråga hur de arbetar med backup och behörigheter, eftersom det är grunden i all IT-support. Tänk också på om du vill ha en firma som kan komma till kontoret i Nässjö eller om distans räcker för dig. Skriv ned dina egna krav innan du jämför, så blir underlagen lättare att ställa mot varandra. Behöver du byta leverantör längre fram är det klokt att veta hur filer, mejl och konton flyttas över.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Det kostar inget för dig som söker IT-support. Du betalar ingen avgift för att beskriva ditt behov, och du binder dig inte till något av de underlag du får. Anslutna företag betalar för att vara med i tjänsten, och det är den intäkten som gör att förfrågan är gratis för dig. Du väljer själv om du vill gå vidare med något underlag eller inte. Skulle du vilja avvakta och tänka igenom saken först går det bra, det finns ingen tidsgräns som tvingar fram ett beslut. Tjänsten är byggd för små företag som saknar egen IT-avdelning.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej. Att beskriva sitt behov av IT-support är helt frivilligt, och du bestämmer själv vad du gör med de underlag som kommer fram. Det finns inget köpkrav, ingen bindningstid och ingen avgift om du väljer att inte gå vidare. Du kan också ändra dig efter att ha läst igenom allt, utan att det kostar något. Skickar du en förfrågan och sedan ångrar dig går det bra att låta den ligga. Vi säljer inga uppgifter vidare till andra ändamål, och du bestämmer själv vilka kontaktuppgifter du lämnar. Behöver du rådgivning om avtal och villkor finns det lokala rådgivare i Nässjö som kan hjälpa dig.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.