IT-support i Grödinge för småföretag

Frågor om IT-support i Grödinge

Vad kostar it-support i Grödinge?

Det finns inget fast pris för it-support, varken i Grödinge eller någon annanstans. Kostnaden beror på omfattningen: hur många datorer som ska skötas, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid enstaka tillfällen, och om arbetet görs på plats i dina lokaler eller på distans. Ett litet kontor med några datorer har helt andra behov än en butik eller klinik med flera arbetsplatser och krav på backup. Därför är det klokt att beskriva behovet noggrant i förfrågan och sedan läsa varje offert rad för rad.

Vad brukar ingå i it-support för ett litet företag?

Vanliga uppdrag är hjälp när datorer, mejl eller skrivare krånglar, uppsättning av wifi och brandvägg, inköp och installation av nya datorer, samt backup och skydd mot intrång. Mindre företag behöver också stöd med Microsoft 365, till exempel licenser, delade mappar och tvåstegsinloggning. En del väljer löpande it-support med avtal, andra tar hjälp bara vid behov.

Behöver jag ha koll på it själv för att kunna skicka en förfrågan?

Nej. Du behöver inte kunna något om it i förväg. Det räcker att du beskriver vardagen i företaget: hur många som jobbar där, hur många datorer ni har, vilka program som används och vad som krånglar. Skriv också om du vill ha ett löpande avtal eller bara hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Grödinge eller kan göras på distans. Du fyller i formuläret en gång, och det kostar inget att skicka in det.

Vad bör jag tänka på när jag väljer företag för it-support?

Läs igenom vad som ingår i varje offert och jämför samma saker. Fråga om arbetet sker på plats eller på distans, vad som händer om något går sönder och hur dokumentationen förvaras. Tänk också på om du vill ha en fast kontaktperson, eftersom det gör vardagen enklare när något akut inträffar. Dataskyddsförordningen ställer som regel krav på hur personuppgifter hanteras, så ta upp det om ni lagrar kunduppgifter. Fråga också om du får behålla dina konton och filer den dag samarbetet avslutas.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget att skicka en förfrågan och du betalar ingenting till oss för att beskriva vad företaget behöver hjälp med. Tjänsten finansieras i stället av de företag som är anslutna och betalar för att vara med. Du binder dig inte till något genom att fylla i formuläret, och du väljer själv om du vill gå vidare med en firma eller inte. Vi tar aldrig betalt av dig som beställare.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och binder dig inte till något. Du kan beskriva ditt behov av it-support, skicka in det och sedan bestämma i lugn och ro vad du vill göra härnäst. Du behöver inte tacka ja till något och du kan avstå helt utan att det kostar dig något. Det är det enda som händer. Uppgifterna används bara för att hantera din förfrågan, aldrig för något annat ändamål.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.