IT-support i Märsta för små företag

Frågor om IT-support i Märsta

Vad kostar IT-support i Märsta?

Det finns inget fast pris för IT-support, eftersom behoven skiljer sig mycket mellan företag. Priset brukar bero på om du vill ha ett löpande avtal med ett visst antal timmar per månad, eller hjälp vid enstaka tillfällen. Antal datorer, servrar och användare spelar in, liksom om arbetet sker på plats i Märsta eller på distans. Har du äldre utrustning som krånglar ofta blir det ofta mer arbete. Ett bra underlag är att lista vad som inte fungerar i dag och hur många som jobbar i företaget. Du begär förfrågan utan kostnad och kan sedan väga pris mot innehåll.

Vad brukar ingå i en IT-support för ett litet företag?

Vanliga uppdrag är helpdesk till personalen när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, antingen på plats i Märsta eller på distans. Företag behöver också hjälp med wifi, nätverk och brandvägg, särskilt vid flytt till nya lokaler. Andra vanliga delar är installation och byte av datorer, skrivare och servrar, flytt av filer till nya maskiner, backup av filer och mejl samt skydd mot virus och intrång. En del anlitar också IT-support för att komma igång med Microsoft 365, licenser, delade mappar och behörigheter. Skriv gärna ned vad som strular mest, då blir förfrågan tydligare.

Hur går det till när ett IT-företag tar sig an ett uppdrag i Märsta?

Det börjar oftast med ett samtal där du beskriver verksamheten och vad som inte fungerar. Sedan brukar företaget gå igenom vilka datorer, program och nätverkslösningar ni har i dag, och föreslå vad som behöver åtgärdas först. Mindre ärenden kan lösas på distans, medan installationer och nätverk oftast kräver ett besök i lokalerna i Märsta. Du bestämmer själv om du vill gå vidare efter att ha läst igenom förslagen.

Vad bör jag ha med i min förfrågan om IT-support?

Skriv hur många som jobbar i företaget och ungefär hur många datorer och skrivare som finns. Beskriv vad som fungerar dåligt i dag, till exempel att wifi:t tappar kontakten, att mejlen strular eller att filerna saknar backup. Ange om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett enstaka tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Märsta eller kan göras på distans. Berätta också vilka program ni använder dagligen och om ni har någon som sköter IT i dag.

Är det verkligen helt gratis att skicka en förfrågan?

Det kostar inget att skicka en förfrågan via tjänsten, och du binder dig inte till något. Anslutna företag betalar för att vara med i tjänsten, och det är deras avgift som gör att sidan kan vara gratis för dig som söker hjälp. Du betalar alltså inget för att använda jämförelsen i Märsta, och du väljer själv om du vill gå vidare med ett förslag eller inte.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och du kan avstå när som helst. Du beskriver ditt behov av IT-support, och det finns ingen bindningstid och inget krav på att tacka ja till något förslag. Tjänsten är gratis för dig, och du bestämmer själv vad du gör med den information du får. Du kan alltså skicka en förfrågan i lugn och ro och ångra dig utan att det kostar något.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.

Kan jag få hjälp med en ny hemsida här?

Nej. Hitta IT-support gäller IT-stöd för företag, som support, nätverk och wifi, datorer, säkerhet och backup och Microsoft 365. Hemsidor och webbdesign ingår inte.