IT-support i Ragunda för små företag

Frågor om IT-support i Ragunda

Vad kostar IT-support i Ragunda för ett litet företag?

Det finns inget fast pris, och vi anger inga siffror vi inte kan stå för. Kostnaden beror på omfattningen: hur många datorer och användare som ska stödjas, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid enstaka tillfällen, och om arbetet ska göras på plats i Ragunda eller på distans. Distansarbete brukar vara enklare att planera, medan besök i lokalen kräver restid. Antalet timmar per månad styr också nivån. Skriv därför tydligt i din förfrågan vad som ska ingå, så blir underlaget för IT-support lättare att bedöma för det företag som räknar på jobbet.

Vilka arbetsuppgifter brukar ingå i IT-support?

Vanliga förfrågningar gäller löpande support och helpdesk när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar. Andra beställer nätverk och wifi, brandvägg och hjälp vid flytt till nya lokaler. Många behöver också hjälp med datorer och servrar, alltså inköp, installation och att flytta filer och program till nya maskiner. IT-säkerhet och backup hör hit, med skydd mot virus och intrång, behörigheter och tvåstegsinloggning. En vanlig post är Microsoft 365, med licenser, mejl, Teams och delade mappar. Ett företag i Ragunda utan egen IT-avdelning kan lägga hela eller delar av detta i en IT-support-förfrågan och beskriva vad som fungerar dåligt i dag.

Vad bör stå i förfrågan om IT-support?

Skriv hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns. Beskriv vad som fungerar dåligt i dag, till exempel trög mejl, tappat wifi eller osäker backup. Ange om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Ragunda eller kan göras på distans. Nämn vilka program och system som används i verksamheten och om det finns särskilda krav från en bransch.

Hur går det till att skicka en förfrågan om IT-support i Ragunda?

Du beskriver själv vad ditt företag behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som fungerar dåligt i dag. Du fyller i uppgifterna i formuläret och skickar in. Ingången är densamma för alla som söker IT-support i Ragunda, oavsett om du driver kontor, butik, klinik, byrå eller hantverksföretag. Tjänsten är gratis för dig, utan bindningstid, och du bestämmer helt själv vad du gör med de underlag som kommer in.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja. Det kostar inget att skicka en förfrågan och du betalar inget för att använda tjänsten. De företag som är anslutna betalar för att vara med, och det är deras avgift som gör att du kan beskriva ditt behov av IT-support utan kostnad. Du behöver inte heller teckna något avtal för att skicka in uppgifterna, och du väljer själv om du vill gå vidare med något av de underlag som kommer in. Skulle du ångra dig finns ingen bindningstid som håller kvar dig, och ingen faktura skickas till dig för förfrågan om IT-support.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och utan förpliktelser. Du beskriver ditt behov av IT-support, skickar in och kan sedan välja att gå vidare eller att avstå. Du binder dig inte till något avtal, ingen avgift och ingen beställning. Vill du i stället lösa saken på egen hand går det lika bra, och du kan skicka en ny förfrågan om IT-support längre fram när behovet ändras.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.

Kan jag få hjälp med en ny hemsida här?

Nej. Hitta IT-support gäller IT-stöd för företag, som support, nätverk och wifi, datorer, säkerhet och backup och Microsoft 365. Hemsidor och webbdesign ingår inte.