IT-support i Järfälla för små företag utan egen IT-avdelning

Frågor om IT-support i Järfälla

Vad kostar IT-support för ett litet företag i Järfälla?

Det finns inget fast pris, och vi anger inga siffror här. Kostnaden beror på vad du behöver hjälp med och hur ofta. Löpande IT-support med avtal prissätts ofta efter antal anställda och datorer, medan enstaka insatser debiteras per tillfälle. Restid och om hjälpen sker på plats eller på distans spelar också in, liksom om du behöver kvällsarbete för att inte störa verksamheten. Skriv därför tydligt i din förfrågan vad som krånglar, hur många som jobbar hos dig och om du vill ha löpande IT-support eller hjälp vid ett tillfälle.

Vilken typ av IT-support behöver ett litet företag i Järfälla mest?

Det varierar med verksamheten. Kontor och byråer frågar oftast efter löpande IT-support och helpdesk, alltså att någon tar hand om datorer, mejl och skrivare när det krånglar, på plats eller på distans. Butiker och kliniker behöver ofta stabil wifi, kassa- och journalsystem som fungerar och en backup som går att lita på. Hantverksföretag hör av sig om nya datorer, mobil mejl och filer som ska nås från flera platser. Mindre företag i Järfälla vill också ha hjälp med Microsoft 365, med licenser, delade mappar och tvåstegsinloggning. Börja med att lista vad som fungerar dåligt i dag, så blir det tydligt vilken sorts IT-support du faktiskt behöver.

Hur går det till när man anlitar IT-support?

Vanligtvis börjar det med ett samtal där du beskriver verksamheten och vad som strular. Företaget tittar på din miljö, alltså datorer, nätverk, mejl och backup, och föreslår vad som behöver göras först. Vid löpande IT-support tecknas ett avtal med en tydlig nivå på vad som ingår, till exempel hjälp med akuta fel och uppdateringar. Vid enstaka jobb bokas ett besök. Mycket kan lösas på distans, medan nätverk, servrar och installation av nya datorer oftast kräver att någon är på plats i Järfälla. Be om att få veta vem som gör jobbet och hur du når supporten.

Vad bör jag ha med i min förfrågan om IT-support?

Skriv hur många som jobbar i företaget och hur många datorer och skrivare som finns. Beskriv vad som fungerar dåligt i dag, till exempel att wifi:t tappar kontakten, att backupen inte är ansluten eller att mejlen strular. Ange om du vill ha löpande IT-support med avtal eller hjälp vid ett enstaka tillfälle, och om hjälpen behöver ske på plats eller kan ske på distans. Berätta också om ni ska flytta eller växa.

Är det verkligen helt gratis att skicka en förfrågan?

Ja, det kostar inget för dig som företagare att skicka en förfrågan. Du betalar ingenting för att beskriva ditt behov, och du binder dig inte till något genom att fylla i formuläret. Tjänsten finansieras i stället av de företag som är anslutna och betalar för att vara med, så att de kan ta del av förfrågningar från företag som söker IT-support. Du väljer själv om du vill gå vidare med ett pris eller inte.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och utan förpliktelser. Du bestämmer själv om du vill använda den, och du kan avstå utan att betala något. Det finns ingen bindningstid i själva förfrågan, och du skriver under ingenting genom att skicka den.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.

Kan jag få hjälp med en ny hemsida här?

Nej. Hitta IT-support gäller IT-stöd för företag, som support, nätverk och wifi, datorer, säkerhet och backup och Microsoft 365. Hemsidor och webbdesign ingår inte.