IT-support i Täby för små företag

Frågor om IT-support i Täby

Vad påverkar priset på IT-support i Täby?

Priset beror nästan alltid på omfattningen. Ett löpande avtal med löpande IT-support för personalen kostar annat än en enstaka insats när skrivaren krånglar. Antal datorer och användare spelar in, liksom om hjälpen sker på plats i Täby eller på distans. Ett kontor med tio arbetsplatser har andra behov än en butik med kassa och en bärbar dator. Vill du ha backup, brandvägg och behörighetsstyrning blir det mer arbete än en ren installation. Ange inget pris i förfrågan, låt företagen räkna på ditt läge.

Vad brukar ingå i IT-support för ett litet företag?

Det vanligaste är hjälp när mejlen, datorn eller skrivaren strular, antingen på plats eller på distans. Många tecknar ett avtal med löpande IT-support och ringer när något händer, andra tar hjälp vid behov. Utöver det handlar det ofta om nätverk och wifi, inköp och installation av datorer och servrar, samt flytt av filer när någon byter maskin. IT-säkerhet och backup är en egen del, med skydd mot intrång och behörigheter. Många småföretag i Täby behöver också start eller flytt till Microsoft 365, med licenser, mejl och delade mappar. Skriv i förfrågan vilka delar som gäller för dig.

Hur går en förfrågan om IT-support till?

Du beskriver i text vad som inte fungerar, hur många som arbetar i företaget och hur många datorer som finns. Skriv också om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet behöver ske på plats i Täby eller går att göra på distans. Förfrågan sparas hos Hitta IT-support. Du jämför sedan själv det som kommer in och bestämmer vilket företag du vill gå vidare med. Det kostar inget att skicka förfrågan och du binder dig inte till något.

Vad bör jag tänka på när jag väljer företag för IT-support?

Läs igenom vad som ingår i avtalet och vad som räknas som extra arbete. Fråga om hjälpen sker på plats i Täby eller på distans, eftersom det spelar roll för hur arbetet läggs upp. Ett litet företag utan egen IT-avdelning har nytta av en firma som kan förklara saker i klartext och som dokumenterar vad som är gjort, till exempel vilka konton och behörigheter som finns. Be att få veta vem du vänder dig till när något krånglar. Tänk också på hur backup och behörigheter hanteras, eftersom dataskyddsförordningen som regel ställer krav på den delen. Skriv gärna frågorna direkt i din förfrågan så blir svaren lätta att jämföra.

Kostar det något att skicka en förfrågan om IT-support?

Nej. Det kostar inget att skicka förfrågan och du har ingen bindningstid. Tjänsten är gratis för dig som söker IT-support, och de företag som är anslutna betalar för att vara med. Du får alltså ingen faktura för att du beskriver ditt behov, och du behöver inte beställa något för att se vad som finns. Du väljer själv om du vill gå vidare med ett företag eller inte.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan är helt frivillig och utan förpliktelser. Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med och kan ändra dig när som helst. Det finns ingen avgift, ingen bindningstid och inget krav på att du ska beställa IT-support för att du skickat in en beskrivning. Du jämför det som kommer in och avgör själv om något känns rimligt för din verksamhet. Är du osäker på vad du behöver kan du beskriva det ändå, till exempel att datorerna börjar bli gamla och att wifit inte räcker till. Skriv med dina egna ord och lämna kontaktuppgifter om du vill bli nådd på mejl.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.