IT-support i Stockholm för små företag

Frågor om IT-support i Stockholm

Vad kostar IT-support i Stockholm?

Det finns inget fast pris. Vad IT-support kostar beror på omfattningen: hur många datorer och användare som ska hanteras, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett enstaka tillfälle, och om arbetet sker på plats hos dig eller på distans. Ett kontor med några datorer behöver oftast mindre stöd än en butik eller klinik med flera enheter och egen server. Restid och tider på dygnet kan också spela in. Fråga alltid vad som ingår i en IT-support, till exempel om uppdateringar, backup och support till personalen räknas med eller tillkommer. Begär att få kostnaden uppdelad i fast del och rörlig del så blir det lättare att jämföra.

Vad brukar ingå i IT-support för ett litet företag?

Det vanligaste är löpande hjälp när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, antingen på plats eller på distans. Många vill också ha ordning på nätverket och wifit, brandvägg och behörigheter. Backup av filer och mejl är en annan vanlig del, liksom skydd mot virus och intrång. En del företag behöver hjälp med Microsoft 365: licenser, delade mappar och att komma igång med Teams. Andra behöver mest hjälp vid inköp och installation av nya datorer och servrar. Skriv i din förfrågan vilka delar som gäller för dig, så blir IT-supporten lättare att prissätta och jämföra.

Hur går en förfrågan och jämförelsen till?

Du beskriver vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som fungerar dåligt i dag. Fyll i om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet ska ske på plats i Stockholm eller på distans. Sedan läser du igenom svaret i lugn och ro och avgör själv om det passar.

Vad bör jag tänka på när jag väljer IT-support i Stockholm?

Läs igenom vad som ingår i avtalet innan du bestämmer dig. Fråga om supporten gäller hela personalen eller bara vissa enheter, och hur du får hjälp när något akut händer. Tänk också på om företaget kan komma till dina lokaler i Stockholm när det behövs, eller om allt ska skötas på distans. Be om en tydlig beskrivning av hur backup och behörigheter hanteras, eftersom det rör dina kunders och medarbetares uppgifter. Enligt dataskyddsförordningen gäller som regel särskilda krav på den som hanterar personuppgifter åt dig. Fråga därför hur företaget arbetar med det. Välj den IT-support du känner förtroende för.

Är det verkligen helt gratis?

Det kostar inget för dig att skicka en förfrågan och du betalar inget för att använda tjänsten. Anslutna företag betalar för att vara med i tjänsten, och det är deras enda kostnad kopplad till din förfrågan. Du får ingen faktura från oss och ingen bindningstid. Skicka förfrågan gratis och se vad som finns att välja på.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej. Du skickar en beskrivning av ditt behov och är helt fri att tacka nej till allt du får tillbaka. Det finns ingen bindningstid, ingen avgift och inget krav på att du måste anlita någon. Du kan skicka en förfrågan för att se vilka nivåer som finns på IT-support i Stockholm, utan att bestämma dig i förväg. Skriv bara det du själv vill dela med dig av, till exempel antal datorer och vad som strular. Vill du avsluta finns det inget att säga upp. Uppgifterna används bara för att hantera din förfrågan.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.