IT-support i Lerum för små företag utan egen IT-avdelning

Frågor om IT-support i Lerum

Vad kostar IT-support i Lerum?

Det finns inget fast pris för IT-support, eftersom behoven skiljer sig mycket mellan företag. En liten butik i Lerum med några datorer och en kassa löser ofta enstaka frågor, medan en klinik eller byrå med personal på distans kan behöva löpande hjälp. Det som styr kostnaden är omfattningen: hur många datorer och användare som ska täckas, om hjälpen sker på plats eller på distans, och om du vill ha ett avtal med löpande IT-support eller bara stöd vid behov. Arbetstid och restid inom Lerum påverkar också. Begär därför beskrivning av vad som ingår i varje upplägg innan du bestämmer dig.

Vad brukar ett uppdrag inom IT-support i Lerum omfatta?

Vanliga uppdrag för små föld i Lerum handlar om att få vardagen att fungera. Det kan vara löpande helpdesk när datorn, mejlen eller skrivaren krånglar, och hjälp med nätverk, wifi och brandvägg, inte minst vid flytt till nya lokaler. Andra beställer hjälp med nya datorer och servrar, att flytta filer och program, eller att sätta upp Microsoft 365 med licenser, mejl, Teams och delade mappar. Många vill också ha genomgång av backup, skydd mot intrång och behörigheter. Skriv i förfrågan vilka delar du behöver, så blir det tydligt vilken typ av IT-support som passar ditt företag.

Hur går en förfrågan för IT-support till?

Du beskriver själv vad företaget behöver hjälp med, hur många som jobbar där och vad som fungerar dåligt i dag. Fyll i om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle, och om arbetet ska ske på plats i Lerum eller gå att lösa på distans. Förfrågan sparas i tjänsten. Du väljer sedan själv om du vill gå vidare.

Vad bör stå med i förfrågan om IT-support?

Ju mer konkret du är, desto lättare blir det för ett företag att bedöma jobbet. Skriv hur många som jobbar i företaget och hur många datorer, skrivare och servrar som finns. Beskriv vad som strular: långsamt nätverk, krånglande mejl, osäker backup eller personal som behöver hjälp ofta. Ange om du vill ha löpande IT-support eller stöd vid ett enskilt tillfälle, och om hjälpen behöver ske på plats eller kan göras på distans. Har du önskemål om till exempel Microsoft 365, skriv det.

Är det verkligen helt gratis att skicka förfrågan?

Ja, det kostar inget för dig att skicka en förfrågan om IT-support. Du betalar ingenting för att beskriva ditt behov, och du binder dig inte till något. Tjänsten finansieras av de IT-företag som är anslutna och betalar för att vara med. Tänk på att priset för själva IT-supporten sedan sätts av företaget utifrån omfattning och upplägg, så jämför vad som ingår innan du bestämmer dig.

Förpliktar en förfrågan mig till något?

Nej, en förfrågan om IT-support förpliktar dig inte till något. Du kan skicka den för att se vilket intresse som finns, och du behöver inte bestämma dig i förväg. Du kan också avstå helt, byta upplägg eller sköta saken på annat sätt. Det finns ingen bindningstid och ingen avgift kopplad till att fråga.

Hur fungerar Hitta IT-support?

Du beskriver vad ditt företag behöver hjälp med, till exempel löpande support, ett nytt wifi, nya datorer eller backup, och hur många som jobbar där.

Vad är bra att ha med i förfrågan?

Hur många som jobbar i företaget och hur många datorer som finns, vad som fungerar dåligt i dag, om du vill ha ett löpande avtal eller hjälp vid ett tillfälle och om hjälpen behövs på plats eller går på distans.